Escuela de Negocios PR - Ideas innovadoras para problemas de negocios
13
consejos para fomentar relaciones - conexiones 
 efectivas
 
La vida está compuesta de conexiones a nivel personal y profesional. Piense en toda la gente que ha llegado a conocer en su vida, miles! Toda nuestra vida ha sido empleada en hacer conexiones con otras personas. No hay mejor tiempo como el de ahora para  sacar el máximo provecho de sus conexiones y ver como usted puede beneficiarse de ellas, compartiendo información e impresiones  y expandiendo  esas redes.
 
 Como cualquier otro proceso el proceso de relacionarnos con otras personas tiene reglas y estrategias usted puede que conozca muchas de ellas pero no todas, estas prácticas son simples y sensatas.  Lo importante no es que se sepa las reglas sino que las aplique en su diario vivir.
 
 
1-      Sea amigable primero y lo demás caerá en su lugar- Ser amigable fomenta la confianza y ayuda a que usted agrade. La gente hace negocios con la gente que les agrada y en quienes confían. La gente que sonríe es 100 veces más atractiva que aquellos que no sonríen. El sonreír es un reflejo que usted le da a otros sobre quién es usted y como usted piensa. ¿Cuán amistoso es usted? ¿Cuán fácil es para usted hacer amigos?
 
 
2-      Proyecte una imagen que inspire confianza en otros. El apretón de manos es un indicador de su autoimagen, lo mismo que como usted se viste. La imagen que usted proyecta es la que crea las primeras impresiones sobre usted y aunque las primeras impresiones no son siempre las correctas, son las que se quedan en la mente de las otras personas hasta que sean corregidas
 
3-      Su habilidad para mirar a alguien a los ojos mientras les habla es un signo de su auto estima. Haga contacto visual con otros, no solamente hacerlo expresa confianza en sí mismo es también una prueba de sinceridad y muestra respeto a las otras personas. ¿Se le hace fácil hacer contacto visual con otros?
 
 
 
5-      El 90% para alcanzar el éxito consiste en estar preparado- La preparación es primordial para alcanzar el éxito, por suerte para usted, la mayoría de la gente no está preparada. La preparación requiere esfuerzo y trabajo, hacer su asignación, antes y después del trabajo. Estar preparado es la única opción que usted tiene. Cuando usted participa de una actividad de networking ¿cuán preparado está usted?
 
6-     Mientras menos se enfoque en los motivos que tiene para  conectar con una persona  más alta es la probabilidad de que su conexión sea exitosa. La mayoría de las personas tienen alguna razón o motivo para conectarse con otra persona. Eso está bien pero primero trate de acercarse buscando amistad y compartir, además de aceptación. ¿ Es su intención  conectarse a corto o largo plazo?
 
 
7-      Tome un genuino interés en otras personas antes de buscar que ellos tengan un genuino interés en usted. Si usted está buscando conocer a otra persona pareciera obvio que quiera conocerlos antes. No solo para cualificarlo pero para aprender de ellos. La mejor manera de conocer a otras personas es haciendo preguntas y después escuchar atentamente a las respuestas.
 
9-     La gente lo juzga por cada acción que usted tome- Las personas y en especial los clientes o posibles clientes tienen una libreta mental donde llevan cuenta de las promesas o acciones que usted dio y si estas fueron cumplidas. Usted no solo debe parecer de primera clase, usted debe comportarse y actuar como de primera clase todo el tiempo. ¿Hace usted siempre lo que dice que va a hacer? ¿La gente confía es su palabra?
 
11-  Mantenerse en comunicación es más importante y tiene más valor que hacer la conexión inicial. Personalmente envió semanalmente un email con alguna información corta o tip que pueda ser beneficiosa a los clientes. También les envió este foro bimensualmente para que se acuerden de mí y me tengan en cuenta. ¿provee usted un mensaje de valor a cada cliente que usted tiene, no solo aquellos que le compran regularmente?
 
12-  Su reputación presente determina su futuro. La reputación es un trabajo que no se acaba es un proceso continuo de evolución. Los medios sociales de comunicación son un medio que usted debe estar monitoreando para saber lo que se dice de usted. ¿Cómo definiría usted su reputación en el mercado actualmente?
 
 
Hay varias razones por las que conviene ser uno mismo.
 
a- Es el sentimiento más placentero que usted puede darse a sí mismo.
 
b.      Es obvio cuando usted lo proyecta, se ve que usted esta relajado y confiado con ello
 
c.       Siempre es repetible. Le permite ser consistente en todas sus comunicaciones con todas sus conexiones.
 
d.      Es la mejor y la más honesta manera de actuar, ayuda a crear una atmósfera de diálogo abierto y comunica honestidad.
 
Recuerde depende de usted el conectar con otros!!
 
QUIZ
 
QUIZ: ¿ Estoy Conectando con otros?
 
 
Conteste cada pregunta asignándole un número que represente su nivel hasta ahora  alcanzado.
 
Por cada pregunta conteste:
1= pobre 2= promedio 3= bueno 4= muy bueno 5= excelente
 
 1-     Le gusto a la gente.
2-     Constantemente estoy conociendo gente nueva.
3-     Cuando conozco gente nueva, enseguida hago conexión con ellos.
4-     Tengo un excelente “elevator speech” cuando me presento a otras personas.
5-     Ayudo a otras personas con regularidad.
6-     Busco conectarme con otras personas.
7-     Trato de hacer “networking” al menos 10 horas a la semana.
8-     Tengo mi propio site de Internet y publico información valiosa allí.
9-     Envío emails regularmente a todas mis conexiones. ( no estamos hablando de chistes ni cadenas).
10-  Me publican o publico artículos de interés regularmente. ( periódico, internet, revistas etc)
11-  Doy seminarios en eventos profesionales o comunitarios.
12-  Conozco a la gente más influyente en mi comunidad.
13-  La gente más influyente de mi comunidad me conocen.
14-  Conozco a la gente más influyente de mi industria
15-  La gente más influyente en mi industria me conocen
16-  La gente me llama cuando quiere conocer a otras personas o establecer conexiones profesionales.
 
Resultados:
 80          La más alta puntuación Felicitaciones
70-79   Muy buena puntuación. Una indicación de que usted está en movimiento hacia el                                           triunfo!
60-69    Esta usted en el club que piensa que está muy bien. Pero en realidad necesita       intensificar sus esfuerzos
50-59    Usted no conoce a la gente correcta en los lugares correctos
40-49    Usted está siendo pasado por alto por gente que está mejor conectada que usted.
30-39     Usted necesita Altoids (para el mal aliento) y un Makeover.
 
 
Del libro “ Little Black Book of Connections”  por Jeffrey Gitomer
 
ES GRATIS
 
 
5 Suguerencias para maximizar
su perfil en LinkedIn
 
Eric Butow and Kathy Taylor, co-autores del libro  “How to Succeed in Business Using LinkedIn” sugieren que para sacar el máximo provecho a la herramienta LinkedIn como un medio de conexión profesional con otras personas e incrementar las ventas usted debe hacer un esfuerzo adicional a solo completar su perfil e invitar a otros a que se conecten con usted.
 
 CINCO recomendaciones básicas para construir una presencia profesional en línea.
 
1-Conéctese con gente relevante- LinkedIn es solo efectivo como lo es su lista de contactos. Cuando usted llena su lista de contactos con gente que usted no conoce o que no son relevantes a su negocio y/o metas, usted diluye el poder de esta herramienta. Manténgase enfocado en quien es usted y en las acciones debe tomar para construir una efectiva lista de contactos. Será mejor tener una lista más pequeña de contactos de gente relevante a su negocio o intereses que un montón de gente que no añade ningún valor a su profesión.
 
2-Busque conexiones de alto valor- Para mejorar su conectividad trate de incluir en su red a personas profesionales y ejecutivos de alto nivel,   no solo esto lo ayuda a aparecer bien conectado y un jugador importante sino que le da acceso a las redes profesionales de estas personas también. Los autores indican que todas las compañías incluidas en los Fortune 500  están representadas en LinkedIn y que todas excepto una listan a sus ejecutivos . Si esta es  su área de foco  para conectar  haga todo el esfuerzo para que sus conexiones sean comparables en valor.
 
4- Complete su pérfil -La gente que es nueva en LinkedIn tiende a incluir solo la información corriente en su pérfil. Al hacer esto está limitando su capacidad de conectar con otros. Llene su perfil como una biografía profesional y ejecutiva. Incluya no solo la información de su trabajo actual sino que incluya las empresas para las cuales trabajo anteriormente, su educación, servicio miliar, afiliaciones y actividades. De esa manera incrementa las oportunidades de que su nombre aparezca en las búsquedas. Debería considerar el añadir un link de su perfil de LinkedlIn a su firma en su email para que la gente pueda tener acceso a sus credenciales. . Mantenga actualizada  su sección de Especialización con palabras claves relacionadas a su especialización, industria y localización para incrementar las oportunidades de que los prospectos lo puedan encontrar en línea.
 
 
5- Haga visible sus conexiones- LinkedIn le ofrece la oportunidad de hacer visible o no a otros su red de contactos. Butow recomienda que las haga visible para que puedan ver no solo su perfil sino las de sus contactos. Sus contactos son evidencia de la calidad de su red y de su deseo de ayudar a otros. De la misma manera si su red crece puede instalar filtros para ver algunos de sus contactos para que puedan ser vistos solo por aquellos que cumplan con ciertos criterios. LinkedIn permite utilizar un filtro usando 3 criterios: nuevas conexiones, localización geográfica e industria.
 
 
 10 Principios de
Negocios : Carlos Slim
 
La Revista Forbes en 2011 ha nombrado  como el hombre más rico del planeta al empresario mexicano Carlos Slim. A continuación compartimos 10 de sus principios de negocios:
 
1- Tener estructuras simples y organizaciones con mínimos niveles jerárquicos, con desarrollo humano y formación interna de las funciones ejecutivas. Tener flexibilidad y rapidez en las decisiones. Operar con las ventajas de la empresa pequeña, que son las que hacen grandes a las grandes empresas.
 
2-Mantener la austeridad en tiempos de “vacas gordas”. Esto fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes dramáticos en las épocas de crisis.
 
3- Estar siempre activos en la modernización, crecimiento, capacitación, calidad, simplificación y mejora incansable de los procesos productivos. Incrementar la productividad, competitividad, reducir gastos y costos guiados siempre por las más altas referencias mundiales.
 
4- La empresa nunca debe limitarse a la medida del propietario o del administrador. No sentirnos grandes en nuestros pequeños corralitos. Mínima inversión en activos no productivos (por ejemplo, Grupo Carso siempre tuvo sus oficinas en las plantas de las empresas industriales; ahora que da un giro comercial, tendrá oficinas públicas).
 
5- No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos con claridad en los objetivos y con conocimiento de los instrumentos para lograrlos.
 
6-El dinero que sale de la empresa se evapora. Por eso reinvertimos las utilidades.
 
7- La creatividad empresarial no sólo es aplicable a los negocios. También es la solución de muchos de los problemas de nuestros países. Lo que hacemos a través de las fundaciones del grupo.
 
8- El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos. Esto es de mi padre.
 
9- Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar y tienen con qué hacerlo.
 
10- Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy presente que nos vamos sin nada; que sólo podemos hacer las cosas en vida y que un empresario es un creador de riqueza que la administra temporalmente.
 
 
 
 
 
 
 
 
PROBLEMA DE NEGOCIO:
Estimado Real de Inventario    
  
Somos una compañía mediana de
distribución. Nuestra clientela está
compuesta por 80% clientes fijos y
20% clientes nuevos. Tenemos serios
problemas estimando la cantidad de
inventario que debemos tener .
El comportamiento de nuestros
clientes es tan errático y rehusan cargar inventario adicional que 
estamos canibalizando a los clientes nuevos por entregar a los clientes
regulares y esto nos crea serios problemas de credibilidad pues no podemos cumplir con ellos como deberiamos. Podría darnos algunos tips de cómo manejar  esta situación. Manuel Davila. Gerente de Planta, Manati.
 
Respuesta:
 
El manejo apropiado del inventario es una pieza clave en el éxito de un negocio.
 Éste es uno de los gastos más grandes,  es dinero que está comprometido
(en estos tiempos los términos de pago a los suplidores son más estrictos) 
y los inventarios deprecian de valor. El Inventario es como el pescado fresco
hay que venderlo y cobrar lo más pronto posible.
 
Estoy asumiendo que utilizan un sistema computarizado que tiene la capacidad de estimar los inventarios necesarios. Por lo general los programas estiman el inventario basado en el histórico de los clientes.  Esta data es buena para el análisis pero debe ser complementado con el estimado que sus vendedores tienen como resultado de la conversación y la planificacion con los clientes (estimado de ventas).
 
Un estimado de inventario saludable debe mantenerse entre un +/- 10% de error.
 
Por lo general, al comienzo del año fiscal las empresas trabajan en un proceso de planificación donde se establece una meta de ventas. Se estima cuanto es necesario crecer, en que áreas y a que clientes. Cada Unidad de negocios estima entonces detalladamente cuanto tiene que vender por cuenta y por producto y cuantos clientes adicionales debe buscar para llegar a la meta que se propusieron.
 
En mi experiencia he observado que aunque parezca lógico hacer esta planificacion la mayoria se olvida de discutir con los clientes la importancia de hacer un proceso de estimación y  los beneficios de hacer esta planificación. Para poder lograr esto cada cliente debe tener un mapa claro de los productos, temporadas, promociones e introducción de productos nuevos que su compañía tiene para ese año. Acompañado con la información histórica de las ventas del cliente se planifica las cantidades que este cliente debe comprar ese año, por trimestre y por mes y que actividades o promociones se realizarán para ayudar al cliente mover el inventario que estima comprar. Estos estimados se deben revisar periódicamente para incluir cualquier cambio o negocio adicional que pueda aparecer.  Algunos vendedores se resisten a realizar este trabajo pues requiere tiempo y esfuerzo pero bien vale la pena.
 
 
 
Otra herramienta que le permite estimar más certeramente los inventarios lo son los reportes semanales de la actividad de “sales in” (inventario físico de esa semana) y las ventas realizadas en el periodo “sales out” de sus clientes. Este reporte detalla por semana la cantidad de producto que se vendió en ese tiempo, cuanto queda de inventario, si la mercancía se está vendiendo o no, si necesita re ordenar, al igual que la mercancía que esta lenta y que necesita promoción, descuento o liquidación. Con un promedio exacto de las unidades o productos vendidos le ayuda a estimar más certeramente la cantidad de producto que necesita su cliente.
 
Otra de las acciones que recomendaría es que se les diera acceso a sus vendedores del inventario disponible para vender o de mercancía en promoción o descuento con regularidad y que estos la utilizaran para ofrecérsela a sus clientes. Es sorprendente la cantidad de compañías que limitan este tipo de información a sus vendedores. Por lo general reparten la informacion cuando el inventario esta casi obsoletos y se ven obligados a liquidar por no haber tomado acción con tiempo.
 
Personalmente estaría bien pendiente de la capacidad de pago de los clientes fijos y de los nuevos. No basta con planificar bien los inventarios sino de recobrar el dinero de lo vendido lo  más pronto posible. A veces complacemos a clientes fijos que tienen grandes deudas por cobrar pero a los cuales les seguimos vendiendo, mientras que penalizamos a los clientes nuevos que por lo general al no tener crédito pagan cash por la mercancía. Este debería ser un criterio a utilizar al momento de decidir a quién se le entrega la mercancía en caso de limitaciones de inventario y a quienes no. Exito!
 
 
 
@ derechos reservados, @ all rights reserved, www. escueladenegociospr.com, foro de negocios, gerencia, ventas, mercadeo,tendencias, empresarismo, problemas de negocios  
 
 
 
 
Website provided by  Vistaprint
Website
provided by Vistaprint